Star InactiveStar InactiveStar InactiveStar InactiveStar Inactive
 

Variatie is overal. Geen twee producten of diensten zijn gelijk. Als we nauwkeurig genoeg meten is altijd wel een verschil te vinden. Binnen Six-Sigma wordt veel werk gemaakt van het bestuderen en reduceren van de hoeveelheid variatie. En om dat te kunnen doen is een grondig inzicht in de oorzaken van variatie vereist.